Os Termos de Uso e Condições Gerais de Venda Online regulam o processo de vendas e encomendas realizadas na página web Catemybag.com. Ao realizar uma encomenda, o cliente submete-se às presentes normas. A CATE reserva-se no direito de modificar informação, conteúdos e condições gerais de utilização, em qualquer momento, procedendo à atualização do seu website com finalidade de melhoria de utilização.O website catemybag.pt é direcionado a todos os utilizadores que pretendem adquirir produtos da CATE, em qualquer local, 7 dias por semana, durante 24 horas por dia.

RESPONSABILIDADE

A CATE não garante a ausência de vírus informáticos ou quaisquer outras situações que o impeçam o acesso ao correto funcionamento da nossa página web e dos serviços inerentes no mesmo, neste sentido não poderá ser responsável por eventuais danos provocados e derivados da eventual presença de vírus e outros elementos.

INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

O website CATE dispõe de informação relativa às características principais dos nossos produtos através de descrições detalhadas e de fotografias que demonstram detalhadamente os nossos produto. As cores dos produtos poderão sofrer alterações, devido ao facto de dependerem do monitor e tecnologia utilizada por cada utilizador.

Malas criadas artesanalmente com fio náutico, madeiras selecionadas e algodão. Cada mala é feita 100% à mão, garantindo que cada peça seja única e especial. A corda náutica confere uma aparência distinta e sofisticada, enquanto a combinação cuidadosa de materiais resulta numa estética marcante e detalhada.

Os preços definidos em todos os artigos no nosso website estão apresentados em euros, isentos de IVA, (Regime de Isenção Artigo 53.º do CIVA) em Portugal. A CATE reserva-se no direito de alterar preços, informação, promoções e condições de venda a qualquer momento.

Os artigos disponíveis no website têm stock limitado, pelo que podem sofrer oscilações de disponibilidade sem aviso prévio.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A CATE aceita a troca / devolução do artigo, caso a cliente não se sinta satisfeita ou este apresente qualquer tipo de defeito. Trocas são aceites num período máximo de 30 dias e devoluções num período máximo de 14 dias, após a receção da encomenda. 

 A CATE só aceita a troca/ devolução do artigo caso este se mantenha em perfeitas condições, tal como foi enviado ao cliente: sem sinal de uso e na sua embalagem original, bem como tudo o que compõe a embalagem.

As trocas serão efetuadas enviando no prazo de 14 dias úteis, a contar do momento da receção do artigo para troca e do nosso controlo de qualidade. No momento da TROCA enviaremos o nosso IBAN/ MBWAY para pagamento dos portes e diferença de valores caso o artigo em troca seja mais caro. Após confirmação do pagamento procedemos ao envio do artigo trocado para a morada indicada.

Caso opte pela DEVOLUÇÃO, o reembolso será processado no prazo de 14 dias úteis para o método de pagamento pretendido, após a receção do artigo e do nosso controlo de qualidade. 

Os portes de envio serão da responsabilidade do cliente, exceto em enganos ou erros por parte da CATE. Os custos dos portes poderão ir de 4,90€ a 10,20€, dependendo do peso do artigo e do método de envio. Aconselhamos que os produtos nos sejam enviados por transportadora ou correio registado. 

Para o efeito de TROCA/DEVOLUÇÃO, contacta-nos através do e-mail catemybag@gmail.com, indicando a referência da encomenda e o artigo pretendido para troca.

CONTACTOS

Para qualquer questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail: catemybag@gmail.com

MÉTODOS DE PAGAMENTO

O pagamento pode ser feito através de:

Cartão de crédito (Visa, MasterCard);

Referência Multibanco;

MbWay;

 

Todas as opções de pagamento estão disponíveis na finalização da encomenda. No caso do pagamento por Referência Multibanco e MbWay, irá receber a informação por e-mail após finalização da encomenda e a encomenda só será processada após receção da confirmação de pagamento.